Pousadas e glamping
Cada reserva por plataforma custa uma comissão. Cada mensagem sem resposta à meia-noite custa a reserva.
Os seus hóspedes decidem à noite e em grupo, e reservam onde respondem primeiro. Instalamos um agente que informa disponibilidade e preço a qualquer hora, cobra o sinal e deixa a reserva confirmada antes de você acordar.
Hoje, sem sistema
É assim que o seu hóspede chega hoje.
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01
Vê um reel
A piscina ao pôr do sol, a banheira ao ar livre, a vista da cama.
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02
Pergunta a disponibilidade
“Vocês têm vaga no feriadão?” à meia-noite, enquanto organiza com os amigos.
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03
Espera a resposta
Você está dormindo. O grupo continua procurando e encontra outra opção que respondeu.
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04
Reserva em outro lugar
Ou reserva com você por uma plataforma e você paga a comissão de um hóspede que encontrou você.
Aqui a venda se perde
Sua implantação · Método ACO
O que instalamos na sua pousada ou glamping.
Não se trata de sair das plataformas: trata-se de fazer cada vez mais reservas chegarem diretas.
Fase 01 · Aquisição
Que encontrem você e reservem direto.
O conteúdo visual você já tem. Somamos um caminho curto até a sua própria reserva, sem intermediários.
- Anúncios e conteúdo por temporada: feriados, férias, datas especiais
- Site de reservas diretas com disponibilidade e pagamento do sinal
- Remarketing para quem visitou o seu site e não reservou
- Base própria de hóspedes para avisar sobre datas livres
Fase 02 · Conversão
Reserva confirmada enquanto você dorme.
O agente confere o seu calendário, faz o orçamento com as suas tarifas e envia o link de pagamento. Quando o sinal entra, a reserva fica confirmada.
O que o agente pergunta
DatasNúmero de pessoasPets ou criançasOcasião especial
- Disponibilidade real a partir do seu calendário, sem reservas duplicadas
- Orçamento com as suas tarifas de temporada
- Link de pagamento do sinal enviado no próprio chat
- Extras oferecidos conforme a ocasião: decoração, café da manhã, atividades
Fase 03 · Operação
A estadia se organiza sozinha.
Instruções de chegada, saldo pendente, avaliação e o convite para voltar: tudo sai na hora certa sem você precisar escrever nada.
- Confirmação com localização e instruções de chegada
- Lembrete do saldo antes do check-in
- Mensagem depois da estadia com pedido de avaliação
- Campanhas para a sua base de hóspedes na baixa temporada
Seu funil
Nove etapas com o nome do seu negócio.
As 9 etapas da Kinexa, transformadas na viagem de um hóspede: da primeira consulta à segunda visita.
Pipeline · Glamping Alto do Vento (exemplo)
9Etapas
24/7Agente de IA
1Consulta nova
2Contatado
3Orçamento enviado
4Sinal pendente
5Reserva confirmada
6Pré-chegada
7Hospedado
8Check-out
9Hóspede recorrente
Agente de IA responde e qualifica
Sua equipe atende e fecha
Automático faz o acompanhamento
Demonstração ao vivo
Sebastião escreve à 0h40. Quer surpreender a namorada.
É assim que o agente o atende: disponibilidade, orçamento e sinal, sem ninguém do glamping acordado. Escolha as respostas do Sebastião.
Alto do Vento · Reservas
Online · responde na hora
Demonstração com respostas preparadas e um negócio fictício. O agente real entende texto livre e é treinado com as informações do seu negócio.
Honestidade em primeiro lugar
O que não vamos te vender.
Uma implantação sob medida também é saber o que sobra. Isto o seu negócio não precisa, ou ainda não.
Sair das plataformas de uma vez
As plataformas trazem hóspedes novos. A ideia é fazer a reserva direta crescer sem perder o canal que já funciona.
Um channel manager complexo
Se você tem uma ou duas propriedades, não precisa de um sistema hoteleiro. Precisa responder rápido e cobrar o sinal.
Fotos bonitas sem caminho para reservar
Um reel que viraliza e não leva a nenhuma reserva é trabalho perdido.
Serviços que esta implantação usa:
Perguntas frequentes
O que pousadas e glampings nos perguntam.
Sim, ele se conecta ao seu calendário de reservas. Quando uma data é ocupada, deixa de oferecê-la.
Envia um link de pagamento no próprio chat. Dependendo do meio de pagamento que você usa, a reserva se confirma sozinha quando o pagamento entra ou o anfitrião confirma com um clique.
Sim. O agente pode atender em inglês, espanhol e outros idiomas.
Cada unidade tem a sua capacidade, a sua tarifa e a sua disponibilidade. O agente oferece a que se encaixa no grupo.
Quantas reservas você perde enquanto dorme?
Em um diagnóstico de 30 minutos, revisamos como as suas reservas chegam hoje e quanto você depende das plataformas. Você sai com um mapa claro, trabalhando conosco ou não.